- 2026 울산관광기업지원센터 운영 -

2026 관광기업 팝업스토어 운영 용역 과업내용서

2026. 6.

관광콘텐츠팀

관광기업지원센터

목        차

Ⅰ. 과업개요

1. 용 역 명	1

2. 용역기간	1

3. 소요예산	1

4. 행사개요	1

Ⅱ. 세부 과업 내용

1. 팝업스토어 운영	2

2. 운영구성(안)	2

3. 과업내용	3

Ⅲ. 과업 수행 보고 및 성과품 제출

1. 과업 수행 보고	4

2. 성과품 제출	5

Ⅳ. 과업 수행 준수사항

1. 일반사항	6

2. 저작권 및 지적재산권 관련 유의사항	7

3. 보안사항	7

4. 기타사항	8

Ⅰ		과업개요

□ 목   적

1. 본 과업내용서의 목적은 「2026 울산 관광기업 팝업스토어 운영」을 위해 (재)울산문화관광재단(이하 재단)과 용역수행업체(이하 과업수행자)간 계약 및 업무 수행 범위에 있어 이행되어야 하는 세부 내용을 규정함에 있음

2. 본 과업내용서에 명시된 계획은 향후 상황에 따라 변경될 수 있으며 이 경우 재단과 업체는 과업 내용을 상호 협의하여 조정함

□ 용역개요

1. 용 역 명 : 2026 울산 관광기업 팝업스토어 운영

2. 용역기간 : 계약체결일 ~ 2026. 9. 14.(월)까지

3. 계약방법 : 협상에 의한 계약 체결

4. 기초금액 : 금150,000,000원(금일억오천만원)

※ 예산 범위 내에서 부가세 및 부대비용 포함

5. 과업내용 : 울산 관광 스타트업, 관광기업 팝업스토어 기획, 운영 및 홍보 등 제반사항

□ 행사개요

1. 행사기간 : 2026년 8월 21일 ~ 23일

※ 천재지변, 행자장소 사정에 따라 행사 일정은 변동될 수 있음

2. 행사장소 : 부산프리미엄아울렛(부산 기장군 정관로 1133)

3. 참가기업 : 30개사 ~ 40개사 내외

4. 주최/주관: (재)울산문화관광재단

Ⅱ		세부 과업내용

□ 팝업스토어 운영

1. 운영개요

구 분	세 부 내 용
운영일정	· 2026. 8. 21. ~ 23. ※ 설치는 행사 시작일 이전 1일, 철거는 당일 철거 필요
운영장소	· 부산프리미엄아울렛 South Plaza 일원 ※ 아울렛 내 행사장소는 유통사 협의 과정에서 변동될 수 있음
지원대상	· 울산 관광 스타트업, 스타기업, 협력기업 및 관내 관광기업 · 부산, 경남 지역 관광 스타트업(지역별 5개 내외)
운영규모	팝업스토어 1회 운영, 30-40개 내외 기업 참여
운영내용	· 기업 상품 판매·홍보·체험 중심 팝업스토어 운영 · 관광기업지원센터 홍보 부스 운영 · 이벤트, 공연 등 방문객 참여콘텐츠 통합 형식 운영 * 기본적으로 현장 판매는 진행하지 않으며, 필요에 따라 판매 진행

2. 운영구성(안)

구분	주요 프로그램	비 고
로컬ZONE	· 지역 내 패션, 농수산, 굿즈, 기념품 등 상품 판매 · 지역 내 커피, 베이커리, 주류 등 식품, 식음 관련 상품 판매 · 지역 내 반려동물 관련 상품 판매	-
체험ZONE	· 체험 프로그램 운영	-
공연ZONE	· 행사 컨셉에 맞는 디제잉, 재즈, 버스킹 등 타임별 공연	-
홍보ZONE	· 부산, 울산, 경남 지역 초청 기업 홍보 및 상품 판매 · 관광기업지원센터 부스 운영 및 현장 이벤트 운영 등 (1만원 이상 구매 시 쿠폰 증정 등)	-

□ 과업내용

구분	주요내용
사업 계획 수립	· 행사 전반의 운영 기획 및 세부 추진 일정 수립 - 안전관리 계획 수립 및 이행, 장 내 존별 구성 계획 - 홍보 계획 수립, 홍보 및 참가자 모객 계획 수립 · 기업별 물품 운송에 대한 관리 계획 수립
행사 기획 및 브랜딩	· 팝업스토어 전체 컨셉 기획 및 브랜딩 전략 수립 - 전체 행사 기획(공간, 인력, 콘텐츠, 존별 상품 구성 등) - 공모를 통해 선정된 기업 외 행사 브랜딩을 위한 헤드급 부울경 지역 관광기업 섭외 등 기획안 도출(울산 지역 우선)
홍보·마케팅 운영	· 팝업스토어 홍보·마케팅 기획 및 운영 - 시기별 홍보 전략 수립 - 홍보 콘텐츠 제작 및 온·오프라인 채널 확산 - 행사기간 중 파워 블로거, 인플루언서 등 활용 홍보
팝업스토어 설치·운영·철거	· 팝업스토어 운영을 위한 행사장 조성(설치) - (전반) 기업별 부스, 기본 집기, 냉방(그늘막, 선풍기) 등 행사장 조성 - (센터) 관광기업지원센터 홍보를 위한 이벤트 등 조성 - (구역) 존별 특성에 맞는 시설물 및 운영 물품 설치 - (공연) 타임별 버스킹, 등 행사 컨셉에 맞는 공연팀 구성 - 우천, 무더위 대비 방안 등 · 아울렛 전반 스팟 조성 - 중앙광장, 팝업스토어 인근, 주차장 입구 등 아울렛 전반 행사 분위기에 맞는 홍보물(에어벌룬 등 조형물) 연출 및 포토스팟 조성 - 아울렛 내 LED, 배너 등 활용을 위한 제반 조성 및 제작 등 · 체험 프로그램, 이벤트 등 체계적 관리 시스템 운영 - 프로그램별 운영시간, 현장/모바일 대기 등록 등 참가자 대기시간 분산 및 현장 혼잡 최소화를 위한 시스템 운영 · 기존 운영 외 추가 프로그램 제안 및 운영 · 행사 종료 이후 원상복구 및 폐기물 처리 · 안전사고에 대한 보험 가입
인력 운영 및 현장 운영	· 운영존별 혼잡도 관리 및 참가자 안내 인력 운영 - 안전요원, 안내요원, 환경정비 등 구역별 운영인력 배치 · 행사장 내외부 환경 사전 및 사후 관리 · 현장 긴급상황 발생 시 대응을 위한 총괄 PM 또는 현장 대응이 가능한 제안사 인력 배치
기업 관리 및 지원	· 기업별 신세계 아울렛 포스기 임차 및 관리 - 포스기 임차에 따른 제반 비용 포함 - 기업별 10-13% 내외 수수료(유통사) 제외 후 정산금 지급 등 · 판매 확대를 위한 참가자 대상 할인 쿠폰 제공 등 · 식품, 유통기한이 있는 상품 등에 대한 물품 운송 지원(일부)
만족도 조사 운영	· 참가자 대상 만족도 조사 운영 및 분석 자료 제출 · 참여기업 대상 만족도 조사 운영 및 분석 자료 제출
사후관리 및 기타	· 목표 설정에 따른 데이터 분석 및 성과자료 도출 - 방문 고객 데이터, 체험 데이터, 판매 데이터 등 - 팝업스토어 참여기업 지원 효과 조사 (행사 참여 전후 매출 비교, 참여 후 판매채널 확대 등) · 후속 지원 추진을 위한 성공 사례 도출 및 전체 기업 전달용 데이터 집계 및 분석 보고서 작성(3P 내외) · 용역 결과 보고서 및 관련 데이터(홍보물, 사진, 영상 등) 제출 - 아카이빙 및 향후 홍보를 위한 사진·영상 촬영 및 편집 영상 제작(2분 내외)
기타	· 그 외 행사 운영에 필요하다고 판단되는 일체의 업무

Ⅲ		과업 수행 보고 및 성과품 제출

□ 과업 수행 보고

1. (착수보고) 계약일로부터 14일 이내 착수계를 포함하여 제출

- 사업수행계획서 (과업별 수행계획, 추진일정, 인력투입계획 등)

- 산출내역서, 청렴서약서, 근로자 권리보호 이행서약서 등

2. (정기보고) 2026년 6월 ~ 9월

- 과업별 행사 별 추진계획 및 결과

- 진행 상황 보고 등

- 향후 수행계획 및 내용 협의

3. (결과보고) 과업 종료 전 10일 이내

- 과업 전반 최종 성과분석 및 결과보고서

- 과업 전반 업무 범위 포함 원본 파일 제출

4. (수시보고) 과업수행계획에 따른 추진사항 보고

- 과업 파악, 점검 등을 위하여 발주기관의 요구 시 요청자료 즉시 보고

- 발주기관의 요구가 있을 시 필요한 자료를 총괄책임자(PM)가 설명하도록 해야 하며, 발주기관의 지시사항에 대해 성실히 이행하고 조치 결과 보고

※ 착수, 수시, 중간, 결과 보고 모두 발주처 요청 시 발표 및 질의응답을 수행하여야 함

□ 성과품 제출

1. 작성기준

- 보고서의 내용 및 편집 구성은 개조식으로 작성하고, 간결하고 명확하게 표현되어야 하며 사진ㆍ도표 위주로 구성하는 것을 원칙으로 함

- 최종 성과품의 작성 및 납품은 재단의 사전협의와 승인을 거쳐야 하며, 과업 수행과 관련된 모든 진행 과정 및 자료는 전산화하여 함께 제출해야 함

- 각종 행정절차 이행에 필요한 도서는 별도로 작성하고, 각종 성과품의 종류와 규격, 부수 등에 대하여 사전에 재단과 협의하여 증감할 수 있음

- 과업 성과물의 품질관리를 위하여 참여 인력의 이름, 참여 기간 및 수행업무 등을 기재하고, 참여 당사자로 하여금 이를 확인 후 날인하여야 함

2. 성과물 제출

- 제출기간 : 계약종료일까지

- 성과품 납품목록

구 분	성 과 품		수량
	내 용	제출 형식
착수보고서	착수계, 보안각서, 과업수행계획서 등	-	-
수시보고서	행사 계획 및 결과보고서	-	-
최종보고서	최종결과보고서	PDF	-
최종성과물	완료계, 과업증빙자료, 기타 발주기관에서 요구하는 서류	-	-
※ 각종 성과품의 수록 내용 및 페이지, 편집 순위 등에 관한 사항은 반드시 발주기관과 사전 협의 후 승인을 받아 진행 ※ 상기 내용에 포함되지 않더라도 보고서 내용의 완성도를 위하여 내용 추가 가능

Ⅳ		과업 수행 준수사항

□ 일반사항

1. 과업수행자는 과업의 기본내용을 숙지하고 착수하여야 하고, 과업수행에 대한 전반적인 사항은 사전협의 후 시행해야 함

2. 과업수행자는 본 제안요청서에 명시되지 않은 사항이라도 사업목적의 달성을 위해 필요한 사항은 발주처와 협의하여 보완하여야 함

3. 본 과업 수행에 있어 일정 등 변경·조정이 필요한 경우 발주기관의 방침에 따름

4. 과업내용서상의 용어 해석과 과업 내용에 대하여 재단과 의견을 달리 할 경우에는 상호 협의하여 결정함

5. 과업참여자나 과업수행자의 고용원이 불성실한 경우, 재단의 정당한 지시에 따르지 않는 경우, 과업 수행에 있어 업무진척 및 수행능력이 본 업무 수행에 부족하다 판단되는 경우, 인력교체를 요청할 수 있으며 과업수행자는 과업 수행 일정에 차질이 없도록 최대한 빠른 시일 내 인력을 교체하여야 함

6. 과업수행자는 본 계약을 수행함에 있어서 신의성실에 입각하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용해야 하고, 계약조건에 규정된 사항을 준수해야 함

7. 재단은 계약기간 중 과업의 진행사항에 대한 단계별 보고와 과업과 관련된 각종 자료 및 실무협의를 과업수행자에게 요구할 수 있으며, 과업수행자는 이에 즉시 응해야 함

8. 과업수행자는 용역수행 및 성과물 납품 과정에서 재단이 제기하는 의견을 특별한 사유가 없는 한 반영하여야 하며, 이 경우 과업 범위를 벗어나지 않는 이상 사업비는 증감하지 않음

□ 저작권 및 지적재산권 관련 유의사항

1. 사업 수행으로 개발되는 산출물의 소유권 및 지식재산권(2차 저작물 및 편집 저작물 작성 및 이용할 권리 포함)은 재단에 귀속됨

2. 모든 산출물은 지식재산권과 관련된 사항을 주의해서 작성해야 하며, 본 사업과 관련하여 제3자의 특허권 또는 지식재산권을 침해하여 문제 발생 시 과업수행자가 모든 책임을 져야 함

3. 과업 진행 시 사용되는 모든 디자인, 콘텐츠 및 사용 폰트(온라인 포함)는 저작권법에 위배되지 않아야 함

4. 저작권 침해 분쟁 발생 시 손해배상뿐 아니라 민․형사상 책임 등 일체의 책임은 과업수행자에게 있으며, 부득이 분쟁이 발생할 경우 과업수행자는 소요되는 모든 비용을 부담하여 조속히 해결해야 함

5. 업체는 재단이 저작물을 과업의 취지 및 목적을 달성하기 위하여 필요한 한도 내에서 복제 또는 전송의 방법으로 이용하는 것을 허락해야 함

□ 보안사항

1. 과업수행자는 본 과업의 수행 중 개인정보보호 등 보안 유지에 만전을 기하여야 하며, 본 과업과 관련하여 취득한 내용에 대하여 보안을 유지하여야 함

2. 모든 성과품은 재단의 승인 없이 용역기관에서 임의 복사하거나 외부로 유출하지 않아야 함

3. 과업수행자는 보안 및 관련 법령 등에 저촉되는 일이 없도록 주의와 의무를 다하여야 함

□ 기타사항

1. 착오, 실수, 착각 등의 사유로 재단과 업체 간 지급(영수)된 계약대금, 지연배상금 등에 오류가 있을 경우에는 오류에 해당하는 금액만큼 다시 정산함

2. 과업수행자가 과업 수행 중 오류ㆍ실수로 인한 재작업 및 손해 발생 시 이를 신속히 수정ㆍ보완해야 하며, 이에 대한 비용은 과업수행자가 지불함

3. 모든 서류는 재단이 요구하는 양식으로 제출되어야 하며, 용역 관련 일체의 자료는 계약 종료와 동시에 재단에 제출해야 함

4. 업체가 부가가치세를 납부하지 않을 때에는 그에 해당하는 금액을 제외하고 계약을 체결함

참 고		참고자료

1. 행사장소

메인 행사장	중앙광장

2. 예시사진

배치 예시 자료	행사 컨셉 예시
동일장소 개최 예시 자료